Szállítás

Szállítási költségek

Ingyenes szállítás 13 900 Ft feletti megrendelések esetén. 13 900 Ft alatti megrendelések esetén 1 700 Ft szállítási díjat számolunk fel.

Szállítási idő

A szállítási idő 4-6 munkanap.

További szállítási információk: A Black Weekend miatti magas megrendelés szám és a koronavírus biztonsági intézkedései miatt, egyes rendelések esetében megnövekedett szállítási idővel lehet számolni, ami akár 4 munkanap is lehet. Azonban mi mindent megteszünk, hogy csomagod a lehető leghamarabb eljusson hozzád. Megértésed előre is köszönjük.

Nyomonkövetés

Küldeményedet nyomon követheted a szállítás teljes útvonalán, egészen az otthonodba való megérkezésig. Ezt a következő linkre kattintva teheted meg https://www.dhl.com/hu-hu/home.html, a kereső mezőbe beírva a nyomonkövetési számot / csomagszámot. 

Amint raktárunkból elküldtük megrendelésedet, egy szállítás visszaigazoló e-mailt kapsz, amelyben megtalálod a csomag nyomonkövetési linkjét. A nyomonkövetési link a csomag legelső ellenőrzése után válik csak aktívvá, ami a szállítás visszaigazoló e-mail elküldését követő, 48 órán belül történik meg. Ezt követően, amint a csomag eléri Németországot egy második nyomonkövetési értesítést is kapsz, közvetlenül a DHL-től. Megjegyzés: amennyiben megrendelésed több csomagban kerül szállításra, akkor a DHL-től több e-mail értesítést is kapsz majd, azonban mi ebben az esetben is csak egy követési linket küldünk. Kattints a következő linkre https://www.dhl.com/hu-hu/home.html és írd be a nyomonkövetési számot / csomagszámot a keresési mezőbe. Türelmedet előre is köszönjük és várjuk csomagod mielőbbi kiszállítását. 

Kézbesítési és nyomonkövetési információk

Amint raktárunkból elküldtük megrendelésedet, egy szállítás visszaigazoló e-mailt kapsz, amelyben megtalálod a csomag nyomonkövetési linkjét. A nyomonkövetési link a csomag legelső ellenőrzése után válik csak aktívvá, ami a szállítás visszaigazoló e-mail elküldését követő, 48 órán belül történik meg.

13x18 cm poszterek

Azon megrendeléseket, amelyek csak 13x18 cm méretű posztereket tartalmaznak, a helyi postaszolgálat szállítja és postaládádba kerülnek kézbesítésre.

Poszter megrendelések 21x30 cm-től 70x100 cm méretig, valamint megrendelések, amelyek 50x70 cm-nél nem nagyobb kereteket tartalmaznak

Azon megrendeléseket, amelyek csak 21x30 cm (A4) vagy annál nagyobb méretű posztereket tartalmaznak, vagy olyan rendeléseket amelyek 50x70 cm-nél nem nagyobb kereteket tartalmaznak, a DHL szállítja. Küldeményedet nyomon követheted a szállítás teljes útvonalán, egészen az otthonodba való megérkezésig. Kattints ide és írd be a nyomonkövetési számot a keresési mezőbe.

1. Amikor a csomagod eléri az első cserepontot, a DHL e-mailt küld részedre a szállítás várható időtartamával. Amennyiben több csomag került elküldésre, egy nagyobb megrendelés részeként, a DHL több e-mailt is küld majd. Az e-mail(ek)ben alternatív kézbesítési megoldások is találhatóak.

2. Amennyiben a kézbesítéskor nem tartózkodsz otthon, a csomag egy közeli csomagátvételi pontra kerül kiszállításra. Erről e-mailben kapsz értesítést.

Egy vagy több 70x100 cm-es képkeret

Azon megrendeléseket, amelyek egy vagy több 70x100 cm-es képkeretet tartalmaznak, a DB Schenker szállítja. Küldeményedet nyomon követheted a szállítás teljes útvonalán, egészen az otthonodba való megérkezésig. Kattints ide és írd be nyomkövetési számot a kereső mezőbe.

1. A csomagot elsődlegesen a rendelési címre, házhoz szállítjuk. A csomag átvételéhez aláírás szükséges.

2. Ha a házhozszállítási kísérlet sikertelen, a csomagot egyik szomszédodhoz kézbesítik, aki aláírásával megersősíti az átvételt, te pedig értesítést kapsz erről. Az értesítő lap a postaládádba kerül, így információt adva arról, hogy a csomag a szomszédba került kézbesítésre.

3. Ha a szomszédhoz történő kézbesítési kísérlet szintén sikertelen, a csomag a legközelebbi postahivatalba kerül leadásra. A csomag hollétét közlő értesítési lap, ebben az esetben is, a postaládádba kerül.

4. A csomag átvételére 16 nap áll a rendelkezésedre, ezt követően a csomag visszaküldésre kerül a Poszter Store-hoz. Kérjük olvasd el honlapunkon található, Általános Szerződési Feltételek, át nem vett csomagokra vonatkozó részét.

A megrendelés érkezéskor megsérült

Abban az esetben, ha olyan terméket kaptál kézhez, amely érkezéskor megsérült, vagy bármilyen más módon hibás volt, a lehető leghamarabb vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal e-mailben, az info@posterstore.hu címre írva, mellékelve a termékről / csomagolásról készített képeket. A Poster Store törekszik a 100%-os vásárlói elégedettségre, és gondoskodik arról, hogy gyors segítséget nyújtson számodra a hibák kijavításában. További információkért, kérjük látogass el a Gyakori kérdések oldalra. 

Mi történik, ha elmulasztom átvenni a csomagot?

Azokért a termékekért, amelyek részünkre visszaküldésre kerültek, mert az ügyfél elmulasztotta átvenni a csomagot, 5 400 Ft extra költséget számolunk fel a csomagolási díj és a visszaszállítás költségeinek fedezésére.